به بهانه روز روابط عمومی و ارتباطات؛ افزایش سرمایه اجتماعی پلیس با اطلاع رسانی سریع و صحیح اخبار انتظامی

به قلم: سرهنگ حمید افرامن- رئیس مرکز اطلاع رسانی پلیس فارس

تعامل موثر با رسانه های دیداری، شنیداری و نوشتاری می تواند یکی دیگر از نقش های پررنگ پلیس در سطح جامعه باشد نقشی که از سوی معاونت فرهنگی و اجتماعی فرماندهی انتظامی به عنوان مسئول اطلاع رسانی بایستی به خوبی اجرا شده تا بتواند حلقه وصل محکم و مطمئنی بین پلیس و جامعه باشد.
امروزه از دانش و هنر روابط عمومی به عنوان یک ابزار توانمند در جهت تسهیل ارتباطات دو طرفه بین سازمان ها و جامعه یاد می شود و با پیچیده تر شدن نظام اجتماعی ضرورت، گسترش و توسعه این علم و حرفه جدید بیش از پیش احساس می شود تا آنجا که در عصر کنونی کمتر نهاد یا سازمانی است که در آن واحد روابط عمومی وجود نداشته باشد.
در فرماندهی انتظامي نیز به دلیل تنوع ماموريت ها و لزوم ارتباط با بخش هاي مختلف جامعه و زندگي شهروندان وجود واحد روابط عمومي و ارتباط با اقشار جامعه مورد نیاز بوده و از اهميت و حساسيت ويژه اي برخوردار است.
مهمترين رويكرد پليس در سال هاي اخير، تحقق اصل جامعه محوري و تعاملات هدفمند دو سويه با اقشار مختلف جامعه، نهادها و سازمان هاي اجتماعي است. در همين راستا توجه به پيشگيري اجتماع محور مهمترين مولفه اثربخش در كاهش ناهنجاري هاي اجتماعي است كه اين مهم فقط با همكاري سازمان ها و شهروندان به عنوان سرمايه هاي اجتماعي پليس محقق خواهد شد.
بديهي است حلقه واسط بين سازمان پليس و بدنه جامعه عناصر روابط عمومي و ارتباطات مي باشند كه هدف از تشكيل معاونت فرهنگی و اجتماعی در مجموعه فرماندهی کل انتظامي ايفاي نقش پل ارتباطي بين مردم و سازمان در راستاي تشريح ماموريت ها و اقدامات مجموعه های مختلف انتظامی با هدف اقناع سازی افکارعمومی مي باشد.
از مهمترین دغدغه‌های روابط عمومی پلیس، پیشگیری از انتشار اخبار غیر واقعی درفضای مجازی است که موجب کاهش احساس امنیت در جامعه می‌شود. حساسیت اخبار حوادث و رخدادهای انتظامی نیز یکی دیگر از دغدغه های پلیس است که می بایست با تصمیم گیری سریع و صحیح به مساله ایجاد شده واکنش مناسب نشان داده و با در نظر گرفتن شرایط بحران و مدیریت زمان موضع گیری شفافی را به افکار عمومی ارائه داد.دراین میان پلیس به دنبال شفاف سازی اخبار حوادث و رخدادهای انتظامی است تا با تنویر افکار عمومی احساس امنیت را برای شهروندان به وجود آورد.
مشارکت مردم به ویژه اهل قلم و اصحاب رسانه در تعامل با پليس به مراتب تاثیر گذار خواهد بود.قطعا تعامل موثر با رسانه های دیداری، شنیداری و نوشتاری می تواند یکی دیگر از نقش های پررنگ پلیس در سطح جامعه باشد نقشی که از سوی معاونت فرهنگی و اجتماعی فرماندهی انتظامی به عنوان مسئول اطلاع رسانی بایستی به خوبی اجرا شده تا بتواند حلقه وصل محکم و مطمئنی بین پلیس و جامعه باشد.
در پایان فرصت را مغتنم دانسته و ضمن تقدیر از کلیه دوستان و عزیزانی که طی سال گذشته در اطلاع‌رسانی صحیح اخبار و عملکرد حوزه پلیس فارس با ما همکاری داشتند این روز را به همه تلاشگران و فعالان مسیر حساس و دشوار روابط عمومی و اطلاع رسانی صمیمانه تبریک عرض نموده و از خداوند قادر منان برای تمامی این عزیزان موفقیت و استقامت در راه خدمت رسانی به مردم را مسئلت می نمایم.