برقراری بیش از ۱۱ هزار تماس تلفنی با مرکز ۱۹۷ پلیس فارس

رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی استان فارس گفت: در ۳ ماهه نخست امسال، شهروندان ۱۱ هزار و ۵۳ تماس تلفنی با دفتر نظارت همگانی ۱۹۷ پلیس داشته اند.

به گزارش پایگاه خبری پرتو جنوب به نقل از خبرگزاری پلیس؛ سرهنگ “سید جواد رضوی” اظهار داشت: در سه ماهه اول سال جاری شهروندان ۱۱ هزار و ۵۳ مورد تماس تلفنی با دفتر نظارت همگانی فرماندهی انتظامی استان فارس (۱۹۷) داشته اند که این میزان نسبت به مدت مشابه سال قبل، با افزایش چشمگیری روبرو بوده است.
وی افزایش تماس های مردمی با دفتر نظارت همگانی پلیس فارس (۱۹۷) را نشان دهنده اعتماد بیش از پیش مردم به پلیس عنوان کرد و گفت: طبق آمار موجود، ۳۵ درصد از این تماس ها قابل رسیدگی و شامل درخواست، پیشنهاد، شکایت، ‌انتقاد و یا تقدیر و تشکر از مأموران انتظامی بوده است.
رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی استان فارس با بیان اینکه تماس های قابل رسیدگی در سه ماهه اول سال ۱۴۰۳ نسبت به مدت مشابه سال قبل ۸ درصد افزایش داشته است، گفت: ۶۵ درصد از کل تماس های برقرار شده با مرکز ۱۹۷ پلیس، مشاوره و راهنمایی بوده است.
سرهنگ رضوی با بیان اینکه در سه ماهه اول سال ۱۴۰۳ سهم انتقاد و شکایت از عملکرد پلیس نسبت به مدت مشابه سال قبل کاهش و سهم تقدیر و تشکر، پیشنهاد و درخواست افزایش داشته است، اظهار کرد: با توجه به رویکرد مردمی محور و اجتماعی محور پلیس، انتظار می رود این روند ادامه داشته باشد.
وی گفت: جلسات ملاقات و ارتباط مستقیم هیئت رئیسه فرماندهی انتظامی استان فارس با شهروندان به منظور رفع مشکلات آنان در حوزه های مرتبط با مجموعه انتظامی روزهای دوشنبه در محل دفتر نظارت همگانی (۱۹۷) به آدرس شیراز، سی متری سینما سعدی، نبش کوچه ۱۳ برگزار می شود.
رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی استان فارس افزود: شهروندان متقاضی ملاقات با مسئولان انتظامی استان فارس می توانند روزهای یکشنبه از ساعت ۱۲ ظهر به بعد ضمن تماس با شماره تلفن ۱۹۷ از برگزاری جلسه ملاقات روز دوشنبه اطمینان حاصل نمایند.
سرهنگ رضوی تصریح کرد: دفتر نظارت همگانی (۱۹۷) به عنوان پل ارتباطی مردم با مسئولان فراجا به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی و دریافت انتقاد، پیشنهاد، شکایت و تقدیر از عملکرد کارکنان پلیس می باشد.