برقراری بیش از ۱۱ هزار تماس تلفنی با مرکز ۱۹۷ پلیس فارس

رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی استان فارس گفت: در ۳ ماهه نخست امسال، شهروندان ۱۱ هزار و ۵۳ تماس تلفنی با دفتر نظارت همگانی ۱۹۷ پلیس داشته اند.

به گزارش پایگاه خبری پرتو جنوب به نقل از خبرگزاری پلیس؛ سرهنگ “سيد جواد رضوي” اظهار داشت: در سه ماهه اول سال جاري شهروندان 11 هزار و 53 مورد تماس تلفني با دفتر نظارت همگاني فرماندهي انتظامي استان فارس (197) داشته اند که اين ميزان نسبت به مدت مشابه سال قبل، با افزايش چشمگيري روبرو بوده است.
وي افزايش تماس هاي مردمي با دفتر نظارت همگاني پليس فارس (197) را نشان دهنده اعتماد بيش از پيش مردم به پليس عنوان کرد و گفت: طبق آمار موجود، 35 درصد از اين تماس ها قابل رسيدگي و شامل درخواست، پيشنهاد، شكايت، ‌انتقاد و يا تقدير و تشكر از مأموران انتظامي بوده است.
رئيس بازرسي فرماندهي انتظامي استان فارس با بيان اينكه تماس هاي قابل رسيدگي در سه ماهه اول سال 1403 نسبت به مدت مشابه سال قبل 8 درصد افزايش داشته است، گفت: 65 درصد از كل تماس هاي برقرار شده با مرکز 197 پليس، مشاوره و راهنمايي بوده است.
سرهنگ رضوي با بيان اينكه در سه ماهه اول سال 1403 سهم انتقاد و شكايت از عملكرد پليس نسبت به مدت مشابه سال قبل كاهش و سهم تقدير و تشكر، پيشنهاد و درخواست افزايش داشته است، اظهار كرد: با توجه به رويكرد مردمي محور و اجتماعي محور پليس، انتظار مي رود اين روند ادامه داشته باشد.
وي گفت: جلسات ملاقات و ارتباط مستقيم هيئت رئيسه فرماندهي انتظامي استان فارس با شهروندان به منظور رفع مشكلات آنان در حوزه هاي مرتبط با مجموعه انتظامي روزهاي دوشنبه در محل دفتر نظارت همگاني (197) به آدرس شيراز، سي متري سينما سعدي، نبش کوچه 13 برگزار مي شود.
رئيس بازرسي فرماندهي انتظامي استان فارس افزود: شهروندان متقاضي ملاقات با مسئولان انتظامي استان فارس مي توانند روزهاي يكشنبه از ساعت 12 ظهر به بعد ضمن تماس با شماره تلفن 197 از برگزاري جلسه ملاقات روز دوشنبه اطمينان حاصل نمايند.
سرهنگ رضوي تصريح کرد: دفتر نظارت همگاني (197) به عنوان پل ارتباطي مردم با مسئولان فراجا به صورت شبانه روزي آماده پاسخگويي و دريافت انتقاد، پيشنهاد، شكايت و تقدير از عملكرد کارکنان پليس مي باشد.