مهارت برقراری ارتباط موثر
نرجس اسدی – کارشناس مشاوره کلانتری ۱۱ زند توانایی برقراری ارتباط برای همه ی موجودات زنده الزامی است و انسان ها نیز از این قانون مستثنی نیستند. البته، ارتباط انسان ها بسیار پیچیده تر و دشوارتر از سایر مخلوقات است. راه های متعدد و مختلفی برای برقراری ارتباط میان انسان ها وجود دارد. واژه انگلیسی Communication معادل « ارتباط » از واژه ای در زبان لاتین، به معنی مشترک یا عمومی مشتق می شود . […]