معاون استاندار فارس از طریق سامانه سامد پاسخ‌گوی پرسش های شهروندان بود
در راستای تحقق دولت پاسخگو و تقویت ارتباط مستقیم با مردم، امین کهوا، معاون توسعه و مدیریت منابع استانداری فارس، با حضور در سامانه ارتباط مردم و دولت مطالبات مردمی را شنید و به آنها پاسخ داد.
به گزارش پرتو جنوب به نقل از پایگاه اطلاع رسانی استانداری فارس، در راستای تحقق دولت پاسخگو و تقویت ارتباط مستقیم با مردم، امین کهوا، معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری فارس، صبح امروز با حضور در سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد)، به‌صورت تلفنی پاسخ‌گوی مطالبات و درخواست‌های مردمی شد.
کهوا گفت: در جریان این ارتباط یک‌ساعته، ۲۰ تماس از سوی شهروندان استان برقرار شد که موضوعاتی نظیر مسائل معیشتی، اشتغال، پیگیری مطالبات اداری، و مشکلات خدماتی در سطح شهرستان‌ها و بخش‌های مختلف استان را دربر می‌گرفت.
معاون استاندار افزود: بررسی دقیق مسائل مطرح‌شده از سوی شهروندان در اولویت کار مجموعه استانداری قرار دارد و در همین راستا، تعدادی از تماس‌گیرندگان برای ادامه روند بررسی، جهت مراجعه حضوری به استانداری یا نهادهای ذی‌ربط دعوت شدند تا با ارائه مستندات لازم، فرآیند رسیدگی به درخواست‌ها با دقت و سرعت بیشتری انجام گیرد.
کهوا همچنین با تأکید بر نقش سامد به‌عنوان یکی از مسیرهای مؤثر در تحقق ارتباط بی‌واسطه مردم با دولت، افزود: این بستر فرصتی برای شنیدن صدای مردم، رصد مطالبات واقعی و ارتقاء کارآمدی نظام اداری استان است.
گفتنی است سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) به‌عنوان یکی از ابزارهای تعاملی دولت، با هدف پاسخ‌گویی مستقیم مسئولان به شهروندان طراحی شده و از طریق شماره ۱۱۱ در دسترس عموم قرار دارد.
